📦 Leveransinformation

Vi behandlar alla beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter att du har lagt din order.
När ditt paket har skickats får du ett mejl med spårningsnummer, så att du enkelt kan följa leveransen hela vägen hem till dörren.

🚚 Leveranstid

Den genomsnittliga leveranstiden är 4–9 arbetsdagar.
Tiden kan variera beroende på var i Sverige du bor samt yttre faktorer vi tyvärr inte kan kontrollera – men vi gör alltid vårt bästa för att du ska få ditt paket så snabbt som möjligt!

🔁 Retur & Återbetalning

Du har alltid 30 dagars öppet köp hos oss – vi vill att du ska känna dig 100 % trygg med ditt köp.
Om Glowera inte lever upp till dina förväntningar, kontakta oss på info@glowera.se, så hjälper vi dig direkt.

📦 Du som kund betalar returfrakten (fast kostnad: 70 kr)
📬 Vi rekommenderar spårbar retur för din säkerhet
💸 Återbetalning sker så snart vi har mottagit och godkänt returen

🇸🇪 Tull & Importavgifter

Vissa produkter skickas från våra internationella lager. I sällsynta fall kan försändelsen omfattas av tull eller importavgifter enligt svenska tullregler.
Eventuella avgifter hanteras av mottagaren och ligger utanför vår kontroll.

💬 Om något oväntat händer – kontakta oss, så hittar vi en lösning tillsammans!

🤝 Behöver du hjälp?

Vi finns här för dig! Skicka ett mejl när som helst till info@glowera.se – vi svarar snabbt och hjälper dig gärna med frågor kring beställning, leverans eller retur.